Victime d'un accident, sa voiture est légèrement accidentée sur la voie de circulation. Une roue est détériorée.
Le dépanneur, société A.... à Castelnau le Lez, intervient en pleine journée et facture 330 € ttc.
Ce ne sont pas les tarifs habituellement pratiqués sur le marché mais comme il n'y a aucune réglementation, chaque entreprise est libre de facturer ce qu'elle veut.
Cependant, les prix habituellement pratiqués sont de l'ordre de 70 à 100 euros maximum.
Il y a des majorations pour les remorquages de nuit.
Les assurances plafonnent généralement à 250 € la prise en charge du remorquage ce qui est amplement suffisant dans 99% des cas.
Si vous n'êtes pas assuré pour les frais de remorquage/assistance :
Soyez vigilant et demandez d'abord un devis si vous devez faire intervenir un professionnel avant toute intervention. Il est possible aujourd'hui (sauf s'il fait nuit!) d'envoyer une photo de l'état de la voiture et de l'environnement où la société de remorquage devra intervenir via un smartphone.
Si vous êtes assuré pour le remorquage/assistance :
Dans tous les cas, sauf si vous êtes blessés,
- APPELEZ VOUS-MÊME l'assistance (ne laissez pas la gendarmerie ou tout autre personne le faire à votre place si elle est présente sur le lieu de l'accident) ;
- N'appelez pas de société de dépannage vous-même, car vous risquez de ne pas être remboursé de vos frais ;
- Vérifiez dès maintenant que vous disposez du numéro de téléphone de l'assistance et de votre numéro de contrat sinon, appelez-moi sans attendre.
